Formulário de Retratação
Última atualização: 12 juin 2026
Direito de retratação
De acordo com a legislação europeia de direitos do consumidor, tens 14 dias a contar da receção da tua encomenda para te retratares do contrato sem precisares de dar qualquer justificação.
Este direito não se aplica a artigos personalizados ou fabricados segundo as tuas especificações.
Para exercer este direito, envia o formulário preenchido por e-mail antes de o prazo expirar.
Formulário de retratação — Anexo II
(Preenche e devolve este formulário apenas se desejares retratar-te do contrato.)
Para:
Nelson DOS SANTOS PEREIRA EI
Eu/Nós (*) notifico/notificamos (*) por este meio a minha/nossa (*) retratação do contrato de venda do(s) seguinte(s) bem(ns) (*):
Encomendado a (*) / recebido a (*): ___________________________
Número de encomenda: ___________________________
Nome do(s) consumidor(es): ___________________________
Endereço do(s) consumidor(es): ___________________________
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se notificado em suporte papel): ___________________________
Data: ___________________________
(*) Riscar o que não se aplica.
Como enviar o formulário
Envia o formulário preenchido por e-mail para o endereço indicado na confirmação da tua encomenda.
Podes também usar a nossa página de contacto. Confirmaremos a receção do teu pedido assim que possível.
Os custos de devolução do artigo são da tua responsabilidade, exceto em caso de artigo com defeito ou erro da nossa parte.