Formulario de Desistimiento
Última actualización: 12 juin 2026
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea de derechos del consumidor, dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Este derecho no se aplica a artículos personalizados o fabricados según tus especificaciones.
Para ejercer este derecho, envía el formulario cumplimentado por correo electrónico antes de que expire el plazo.
Formulario de desistimiento — Anexo II
(Rellena y devuelve este formulario solo si deseas desistir del contrato.)
A la atención de:
Nelson DOS SANTOS PEREIRA EI
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compra del bien/servicio (*) siguiente:
Pedido el (*) / recibido el (*): ___________________________
Número de pedido: ___________________________
Nombre del/los consumidor(es): ___________________________
Dirección del/los consumidor(es): ___________________________
Firma del/los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel): ___________________________
Fecha: ___________________________
(*) Táchese lo que no proceda.
Cómo enviar el formulario
Envía el formulario cumplimentado por correo electrónico a la dirección indicada en tu confirmación de pedido.
También puedes usar nuestra página de contacto. Confirmaremos la recepción de tu solicitud a la mayor brevedad.
Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo en caso de artículo defectuoso o error por nuestra parte.