Términos y condiciones
Última actualización: 12 junio 2026
1. Partes
Vendedor: Nelsane Wellspring — Nelson DOS SANTOS PEREIRA EI, SIRET 10614260700014
Cliente: cualquier persona que realice un pedido en este sitio.
2. Productos
Los artículos se presentan con imágenes y descripciones lo más claras posible. Las imágenes son representativas; pueden existir ligeras variaciones de color según la iluminación, la calibración de pantalla y el modelo de la pieza.
3. Precios y pago
Precios en euros (€). Operamos bajo el régimen francés de franquicia de IVA — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. El pago se procesa de forma segura con tarjeta de crédito/débito en el checkout. La producción comienza tras la confirmación del pago.
4. Formación del contrato
El contrato se considera celebrado en el momento en que el procesador de pago confirma el pago. Tras la confirmación, recibes un email con los detalles del pedido.
5. Envío y entrega
Consulta la Política de envío.
6. Devoluciones
Consulta la Política de devoluciones.
7. Propiedad intelectual
Diseños, logotipos, textos e imágenes son propiedad exclusiva de Nelsane Wellspring. Cualquier reproducción no autorizada está prohibida.
8. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor. No somos responsables de retrasos imputables al transportista o a situaciones de fuerza mayor.
9. Datos personales
Consulta la Política de privacidad.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación europea y francesa aplicable, incluidas las normas de consumo, comercio electrónico y protección de datos. En caso de litigio, las partes intentarán una resolución amistosa antes de acudir a las vías legales competentes.
11. Mediación de consumo
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas al proceso de mediación de litigios de consumo, tras habernos contactado y ante la ausencia de una respuesta satisfactoria, puede recurrir gratuitamente a un procedimiento de mediación de consumo ante :
CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, utiliza nuestro formulario de contacto.